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Häufig gestellte Fragen

Impressum

  • 1. Impressum

    der Firma

    Oxener Sinds 1905 B.V.
    Inhaber: Peter Rijkers
    Loseweg 59
    7315 BC Apeldoorn (Niederlande)

    Telefon: +31-55-5213709
    Telefax: +31-55-5224446
    E-Mail: info@oxener.com

    Kamer van Koophandel Apeldoorn Nr. 52919315
    Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL 8506.65.413 B01

    Der erste Van Bommel Shop ist eine Initiative von Oxener schoenen & tassen te Apeldoorn. Mit 500m² ist Oxener das größte, luxuriöseste Schuh- und Taschenfachgeschäft in Apeldoorn und Umgebung.

    Im Jahr 2004 eröffnete Oxener den ersten autorisierten van Bommel Shop in den Niederlanden.
    Auf der zweiten Etage unseres Geschäfts finden Sie auf 70m2 eine einmalig große Kollektion mit Schuhen und Accessoires von Van Bommel, Noble Blue und Floris van Bommel.

    Im Jahr 2005 wurde Oxener das Prädikat 'Hoflieferant' verliehen. Das Prädikat 'Hoflieferant' steht unter anderem für bewiesene Qualität, Solidität und Kontinuität des Unternehmens.

Bestellung

  • 1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    Wählen Sie eine Kollektion aus dem Kollektionsmenü aus, indem Sie eine der angezeigten Kollektionen anklicken (Damen, Herren, Jungen, etc.). Mit den Pfeiltasten (unten links und rechts) können Sie die gesamte Kollektion in der Artikelliste durchsuchen. Wenn Sie ein Artikelfoto (Artikelliste) anklicken, wird eine Vergrößerung des Artikelfotos angezeigt. Indem Sie eines der drei Piktogramme (links oben) anklicken, können Sie jeweils die Sohle, die maximale Vergrößerung und die Seitenansicht des Schuhs ansehen. Danach klicken Sie auf Weiter und erhalten dann eine nähere Beschreibung, Informationen zur Weite, den Preis und die noch lieferbaren Schuhgrößen. 

    Wählen Sie die gewünschte Größe aus und klicken Sie Artikel Bestellen an. Ihre Bestellung geht dann automatisch in den Warenkorb und wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können jederzeit zurück zu den Kollektionen, um weitere Artikel zu bestellen. Ist Ihr Einkauf beendet, klicken Sie auf Weiter, geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf Bestellung abschicken. Prüfen Sie auf der Bestätigungsseite, ob Ihre Daten und Ihre Bestellung korrekt eingegeben wurden. Durch Anklicken von Bestätigen gelangen Sie automatisch zur Kasse, wo Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen können und die Bezahlung abschließen können. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihrer Bestellung per Email.

  • 2. Was ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
    Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen verarbeiten zu senden.


  • 3. Wie wird meine Bestellung geliefert?
    Ihre Bestellung kommt mit Post.nl.

    Von der Grenze ist das Paket mit dem Lieferschein des Ziellandes.
    Es bleibt rückführbar über Post.nl
  • 4. Können Sie mir meine Bestellung?
    Es ist möglich, holen Sie Ihre Bestellung bei einem unserer fillialen.

    Allerdings ist es ratsam, mit dem Geschäft an, wo Sie entfernen zu bestellen möchten überprüfen.
  • 5. Was sind die Versandkosten?
    Der Versand ist kostenlos für die Niederlande. Ausgenommen angebote: Wenn die Bestllung ganz aus SALE Angebote besteht kostet das Verand €1,95 

    Versenden nach Deutschland und Belgien kostet € 9,95, für die anderen EU-Länder sind die Versandkosten € 19,95.

    Bei Austausch oder Rückkehr sind die Versandkosten für den Kunden, sofern nicht anders angegeben.




  • 6. Kann ich meine Bestellung stornieren?
    Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren.
    Dies muss innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie den Auftrag vergeben haben.

    Bitte kontaktieren Sie uns hier.

Bezahlung

  • 1. Wie kann ich bezahlen?
    Die Zahlung erfolgt über die hochsichere Metadaten Bewertungsmethoden, die auf der Website über das Internet-Zahlungssystem Register Buckaroo beworben hat. Sie können aus den folgenden Zahlungsarten wählen:


    1.  Mastercard oder Visa Card
    2.  iDeal
    3.  PayPal
    4.  sofortüberweisung
    5.  Bancontact / Mister Cash
    6.  Buckaroo Zahlung Garant
  • 2. Was ist eine MasterCard oder Visa-Karte?
    Ein Mastercard oder Visavard ist ein universelles Zahlungsmittel, die Sie nachträglich. In der Tat haben Sie eine MasterCard oder Visa-Karte ein Darlehen an die Kredit-Anbieter, die Ihnen Geld zu schießen.

    Ein Mastercard oder Visa Card bietet die Möglichkeit zur Rückzahlung zu verbreiten. Gegen Ende des Monats, der Kredit-Anbieter eine Liste aller Zahlungen, die Sie mit Mastercard oder Visa Card gemacht haben und senden Ihnen die Rechnung. Sie haben dann die Möglichkeit, eine ganze ohne extra zu zahlen Zinsen, die Sie tatsächlich ein zinsloses Darlehen erhalten zu nehmen. Sie können auch wählen zu zahlen sogar noch weiter zurück zu setzen, dann zahlt der Kunde oder Interesse
  • 3. Was ist IDEAL?
    iDEAL Online-Zahlung durch Ihre eigene Telebanking Hause.

    Die teilnehmenden Banken in der iDEAL Tele-Banking-Systems sind:

    ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank und SNS.

    Mit IDEAL können Sie berechnen sie in Ihrem eigenen vertrauten zahlen in der Nähe.

  • 4. Was ist PayPal?
    PayPal ist ein weltweit Zahlung, die auf Ihre E-Mail-Adresse (n) verbunden ist.

    Mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und das zugehörige Security können Sie Geld von Ihrem PayPal-Konto überweisen oder Hinterlegung Geld in Ihr PayPal Konto. Haben Sie ein PayPal Konto haben, können Sie die PayPal Zahlungsmethode mit uns nutzen Ihre Zahlung. Um mit PayPal bezahlen, sind Sie ein PayPal-Konto / account nötig haben, können Sie Ihr PayPal-Konto offenen Einsatz auf: www.paypal.nl. Öffnen Sie ein PayPal-Konto ist kostenlos, sicher und zuverlässig. PayPal-Konten für Unternehmen, Verbraucher, Stiftungen, etc. zur Verfügung Ich habe keine, Online-Banking, sondern ein PayPal-Konto, dann ist unser PayPal Zahlungsmethode für Sie vielleicht die perfekte Bezahlung für eine sichere, zuverlässige und einfach Ihre Bestellung, Produkt-oder Service-Anforderungen. PayPal ist international und kennt keine Grenzen und ist für den internationalen Zahlungsverkehr ausgezeichnet.
  • 5. Was ist Sofortüberweisung?

    Sofortüberweisung ist ein einfach zu rechtstreekste Mahnverfahren mit einer hohen Sicherheit von Online-Zahlungen.

    Der Kunde muss sich registrieren und ein Verwahrkonto Laden oder im Besitz einer Kreditkarte.

    Durch die sichere Zahlung Form, die nicht zugänglich ist dem Verkäufer, erklärt sofortüberweisung automatisiert und beschleunigt eine oversschrijving durch die Online-Bankkonto des Kunden.

    Der Kaufbetrag wird direkt auf das Bankkonto des Verkäufers übertragen. Es erhält eine Bestätigung. Auf diese Weise kann Ware sofort versendet werden.






  • 6. Was ist Bankcontact/MisterCash?

    Mit Mister Cash, mit belgischen Konto online Einkäufe ihrer Debitkarte.

    Die belgischen Banken, die teilnehmen, sind:

    Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank und VDK Savings Bank.




  • 7. Was ist AfterPay?

    Innerhalb der vorgeschriebenen Frist, kann der Kunde entscheiden, ob die Kaufsache bezahlt.

    Der Kunde für den Artikel bezahlt, bis sie in einem guten Zustand erhalten wird.

    Dies ist veilger und einfacher als "Nachnahme". Es ist nicht an der Tür nieder und kann der Kunde die gekauften Artikel zuerst zu sehen.

    Eine einfache Methode der Zahlung. Der Kunde hat keinen Debitkarte und Bank Leser begruiken.

    Der Kunde, nach Bestellung, bis 14 Tagen zu zahlen.




Wie ist die Lieferzeit fuer meine Bestellung

  • 1. wann bekomme ich meine Bestellung ?
    Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang zum Umsatz senden.

    Wenn die Lieferung war ein Wind erhebt sich, entweder nach Zeit oder Mangel an Vorrat, oder aus anderen Gründen, oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise erfolgt ist, wird der Kunde benachrichtigt.

ist es moeglich zu tauschen und retournieren

  • 1. Kann ich zurückgeben oder umtauschen?

    Ja, Sie können den Austausch eines Elements.

    Zurückgeben oder umtauschen gelten die folgenden Bedingungen:

    1. Nach Auslieferung Ihrer Bestellung, haben Sie 14 Tage, um das Element oder Rückkehr auszutauschen. Afdloop Nach Ablauf dieser Frist, wird der Verkauf nicht gelöst und das Finale.
    2. Die Ware muss im ursprünglichen Zustand sein, dh ungetragen und in der orgenile Verpackung zurück geschickt werden.
    3. Der Packzettel muss mit der Rückkehr einbezogen werden. Der Artikel sollte in einem festen, vorzugsweise Original-Versandkarton mit gesendet werden.
    4. Zu wenig oder kein Porto Renditen sind von uns nicht akzeptiert, unabhängig von der Grund für die Rücksendung.
    5. Nach Erhalt der Rücksendung gesteuert (Auflösung Verkauf eines oder mehrere Elemente) gibt der erhaltene Betrag (plus Versand, sofern nicht anders angegeben) innerhalb von 4 Werktagen Sie gemacht. In früher, wenn möglich.
      Das Porto und die Versandkosten Risiko für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.


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