• gratis verzenden* met uitzondering van SALE
  • 14 dagen bedenktijd
  • VIP Service postcode 7301 t/m 7346
Uw filters

Ruilen & Retourneren

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Geen probleem! Lees dan even goed onze voorwaarden:

1. We geven je graag 14 dagen bedenktijd. Als je een artikel wilt ruilen of retourneren, laat het ons zo snel mogelijk weten.

2. We kunnen de omruil- of retourprocedure alleen in gang zetten wanneer we het product in originele staat is, dat wil zeggen ongedragen en in originele verpakking, van je ontvangen.

3. Zorg ervoor dat het artikel uiterlijk binnen 30 dagen na aankoop weer in ons bezit is.

4. Je kunt het artikel per post terug sturen of persoonlijk afleveren in één van onze winkels in Apeldoorn.

Retour per post:

    • Verstuur het artikel bij voorkeur in de originele verzenddoos.
    • Vergeet niet het retourformulier in te vullen en mee te sturen.
    • Retouradres: Oxener, Loseweg 59, 7315 BC Apeldoorn

Retour persoonlijk

Kom naar één van onze winkels in Apeldoorn. Daar staat ons team voor je klaar om je verder te helpen. Je vindt ons op de volgende locaties:

  • Oxener, Loseweg 59
  • Shoebox Men / Women, Mariastraat 22 - 24;
  • Shoebox Kids, Mariastraat 3.

5. Zodra we het artikel van je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald. Heb je via Afterpay betaald? Dan zetten we de betaling voor je stop.

6. Let op: Retourkosten zijn voor je eigen rekening! 




  • gratis verzenden* met uitzondering van SALE
  • VIP Service postcode 7301 t/m 7346
  • 14 dagen bedenktijd